Depuis le 31 janvier 2025, 10 communes de Corrèze n'ont plus accès aux services télécoms sur le réseau téléphonique cuivre historique et Internet xDSL. En janvier 2026, 52 communes supplémentaires seront concernées en Corrèze ainsi que 45 communes en Charente et 12 communes en Haute-Vienne ! IL EST TEMPS DE PASSER À LA FIBRE !
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Raccordement de Service

 En Charente 

Communes de :

Junzac, Chazelles, Écuras, Eymouthiers, Grassac, Marillac-le-Franc, Orgedeuil, St-Germain-de-Montbron

Les inscriptions sont closes

Si votre premier raccordement n’a pas pu être réalisé car des travaux étaient nécessaires sur votre propriété privée et que ces travaux sont maintenant terminés, vous pouvez demander une nouvelle intervention.

Vous rencontrez des difficultés, consultez le guide

En quoi consiste le Raccordement de Service Public ?

Le raccordement est une intervention technique qui consiste à tirer un câble de fibre optique entre votre logement ou votre local professionnel et le réseau public fibre situé dans la rue. Dans la majorité des cas, les techniciens du Service Public suivent le même chemin que le câble de téléphone existant. La fibre et une nouvelle prise optique sont installées avec soin et discrètement chez vous, sous réserve de faisabilité technique.

*A NOTER : Si des travaux sont nécessaires sur votre propriété privée pour acheminer la fibre chez vous (fourreau bouché ou cassé, élagage…), ils sont à la charge du propriétaire. De même si vous n’avez encore jamais été raccordé à aucun réseau téléphonique fixe.

J’ai commandé mon raccordement
service public, et ensuite ?

  • Dès que votre commande est enregistrée, un message est envoyé sur votre boite e-mail pour valider la date de votre raccordement. N’oubliez pas de valider cette étape.
  • Quelques jours avant la date prévue pour votre raccordement, notre équipe vous contacte pour préparer sa venue.
  • Une fois que vous êtes raccordé au réseau et que votre prise optique est installée, vous pouvez vous abonner à la fibre auprès de l’opérateur de votre choix. Celui-ci vous fournit une box à brancher sur votre prise optique.
  • Quand la box est installée, vous bénéficiez de tous vos services (téléphone, TV, Internet…) avec la fibre !

Vous n’êtes pas concernés par le raccordement service public si :

  • Vous avez déjà la fibre
  • Vous avez déjà souscrit un abonnement auprès d’un opérateur et êtes en attente de raccordement
  • Vous souhaitez être raccordé par un opérateur. Dans ce cas, il faut vous abonner à la fibre auprès de l’opérateur de votre choix : choisissez ici
  • Vous n’avez pas de pastille bleue à votre adresse sur notre test d’accès à la fibre : vérifiez ici
  • Vous n’avez pas de pastille à votre adresse et votre habitation n’a encore jamais été raccordée à aucun réseau téléphonique : vérifiez ici.  Si vous souhaitez être raccordé à la fibre : rendez-vous ici