ATTENTION : avant de compléter le formulaire de déclaration d’un dommage réseau, collectez des informations précises sur la localisation du dommage : adresse, une photo obligatoire, n° de poteau…
A NOTER : un câble FIBRE au sol ne veut pas dire que le service est obligatoirement coupé pour les usagers. Si le câble FIBRE est posé sur un poteau, il reste au sol jusqu’à la réparation du poteau par son exploitant.