ATTENTION : avant de compléter le formulaire de déclaration d’un dommage réseau, collectez les informations précises sur la localisation du dommage : adresse, une photo obligatoire, n° de poteau…
A NOTER : un câble FIBRE au sol ne signifie pas obligatoirement que le service est coupé pour les usagers. Quand le câble FIBRE au sol est porté par un poteau, il reste au sol jusqu’à la réparation du poteau par son exploitant.