LE TECHNICIEN N’A PAS PU INSTALLER LA FIBRE CHEZ VOUS

Le technicien n’a pas pu installer la fibre chez vous lors du 1er rendez-vous de raccordement.

SI LE PROBLÈME DEVAIT PERSISTER PLUS LONGTEMPS QUE LE DÉLAI ANNONCÉ

COMPLÉTEZ CE FORMULAIRE

Précisez le problème rencontré lors de l'intervention du technicien *
CAS 1 - Des travaux sont nécessaires sur votre propriété privée (élagage, pose de gaine, tranchée à creuser...)CAS 2 - Des travaux sont nécessaires sur le domaine publicCAS 3 - Un problème technique sur le réseauCAS 4 - Vous êtes enregistré à une mauvaise adresseCAS 5 - Le rendez-vous avec le technicien de raccordement a été annuléAUTRE CAS (précisez dans le champ commentaire ci-dessous)
FACULTATIF : Code immeuble (ce code s’affiche depuis le test d’accès à la fibre, si il y a une pastille à l'adresse)

Commentaires

En envoyant ce message, j'accepte d'être recontacté par un conseiller de Nouvelle-Aquitaine Très Haut Débit ou par un agent de son prestataire pour répondre à ma requête. *
Je consens à ce que mes informations ci-dessus puissent être transmises aux syndicats mixtes numériques actionnaires de NATHD et à leurs collectivités membres afin qu’ils puissent répondre à ma requête. *

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