LE TECHNICIEN N’A PAS PU INSTALLER LA FIBRE CHEZ VOUS

Le technicien n’a pas pu installer la fibre chez vous lors du 1er rendez-vous de raccordement.

SI LE PROBLÈME DEVAIT PERSISTER PLUS LONGTEMPS QUE LE DÉLAI ANNONCÉ

COMPLÉTEZ CE FORMULAIRE

Précisez le problème rencontré lors de l'intervention du technicien *
CAS 1 - Des travaux sont nécessaires sur votre propriété privée (élagage, pose de gaine, tranchée à creuser...).CAS 2 - Des travaux sont nécessaires sur le domaine public.CAS 3 - Un problème technique sur le réseau.CAS 4 - Vous êtes enregistré à une mauvaise adresse.AUTRE CAS (précisez dans le champ commentaire ci-dessous)
Si le rendez-vous avec le technicien de raccordement a été annulé, contactez directement votre opérateur pour convenir d'un autre rendez-vous.

Renseignez votre "Code immeuble" commençant par BAT. Ce code s’affiche sur le test d’accès à la fibre de notre site Internet www.nathd.fr/eligibilite/, s'il y a une pastille à l'adresse. *

Commentaires

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En envoyant ce message, j'accepte d'être recontacté par un conseiller de Nouvelle-Aquitaine Très Haut Débit ou par un agent de son prestataire pour répondre à ma requête. *
Je consens à ce que mes informations ci-dessus puissent être transmises aux syndicats mixtes numériques actionnaires de NATHD et à leurs collectivités membres afin qu’ils puissent répondre à ma requête. *

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